Uma resolução do Banco Central obriga os bancos a oferecer um pacote de serviços essenciais de graça. Só que, mesmo sendo de 2010, muita gente não conhece a determinação e acaba pagando por tarifas desnecessárias. E, nos últimos dois anos, o reajuste médio praticado pelos principais bancos do país chegou a 14%, quase o dobro da inflação desse período.
Em nota, a Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, garante que as instituições seguem as regulamentações do Banco Central. Diz ainda que taxas e tarifas são divulgadas nas agências e nos canais de relacionamento dos bancos.
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