Foi lançado, nesta terça-feira (4), um serviço de teleatendimento em saúde mental para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas. A ferramenta, disponível pelo aplicativo Meu SUS Digital, vai oferecer acolhimento e orientação especializada de psicólogos e demais profissionais.
Serão até 100 mil teleatendimentos por mês, ofertados a partir de hoje. Segundo o Ministério da Saúde, o atendimento será remoto e sigiloso, com orientação e acompanhamento profissional, além de suporte aos familiares. A equipe é formada por psicólogos, enfermeiros e outros profissionais de saúde.
Para ter acesso ao serviço é preciso entrar no aplicativo Meu SUS Digital, pela conta Gov.br. O usuário deve clicar em "MiniApps" e selecionar a opção "Agora tem Especialistas em Saúde Mental para quem aposta". Após realizar o autoteste, será direcionado à plataforma da AgSUS, parceira da iniciativa.
As consultas psicológicas são realizadas por videochamada, têm duração aproximada de 50 minutos e ocorrem, preferencialmente, uma vez por semana. O psicólogo poderá indicar um ciclo inicial de até dez sessões. Após avaliação, o paciente poderá receber alta, ser encaminhado para um novo ciclo de teleconsultas ou para atendimento presencial.
Esse serviço de teleatendimento voltado a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas teve início em março, com oferta inicial de 600 atendimentos mensais. Diante da alta procura, a capacidade de atendimento foi ampliada.
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