Ela passou por um processo difícil de divórcio e percebeu a importância da comunicação e mediação de conflitos. A advogada Úrsula Freitas é professora e mediadora e vai contar pra gente como se faz uma boa mediação de conflitos.
Mônica dos Santos Valadares é pedagoga. Ela trabalha com mediação de conflitos na escola e nos relata sua experiência.
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