Famílias da capital paulista denunciam cobranças indevidas por parte das empresas privadas responsáveis pelo serviço funerário municipal. Em março de 2023, quatro empresas passaram a ser responsáveis pelos cemitérios públicos da capital paulista. De acordo com o Sindicato dos Servidores Municipais de São Paulo, desde a privatização do serviço funerário, cresceram as reclamações dos usuários, principalmente em relação ao aumento dos preços e à pressão para a contratação de serviços não obrigatórios.
A SP Regula, a agência municipal responsável pela fiscalização das concessionárias que prestam serviço à prefeitura, disse que quem se sentir pressionado ou constrangido a contratar serviços extras deve registrar sua reclamação por meio do portal SP156 ou da Ouvidoria Geral do município.
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