Os principais canais de atendimento da Previdência Social, como o site “Meu INSS” e o telefone 135, estão fora do ar até o próximo domingo, dia 1º de fevereiro, por causa de uma modernização do sistema. O atendimento será retomado apenas na segunda-feira, dia 2.
A Dataprev, empresa pública responsável pela tecnologia das políticas sociais, informou que iniciou nesta quarta-feira (28/1) a migração de dados para uma plataforma mais atualizada. Para a conclusão do processo, foi necessária a interrupção temporária dos serviços do INSS. O período de indisponibilidade foi definido por causar menor impacto em serviços considerados críticos, como a concessão de benefícios e a folha de pagamentos.
Segundo a empresa, a modernização permitirá a implementação mais ágil de novos serviços digitais, com ganhos de segurança e estabilidade operacional. A Dataprev explicou ainda que o processo integra um projeto iniciado em 2008, que abrange outros órgãos e possibilita avanços no cruzamento de dados.
Para reduzir os transtornos, o INSS informou que antecipou perícias médicas e avaliações sociais previstas para o período de 28 a 30 de janeiro e garantiu o reagendamento dos segurados que não puderam comparecer.
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