Passageiros ainda enfrentam caos no Aeroporto Santos Dumont, após o acidente com um jatinho em São Paulo, no domingo (9). Hoje (10) pela manhã, dez voos foram cancelados no Rio de Janeiro.
Pelo menos outros 16 estão em atraso. Muitas pessoas ainda não conseguiram remarcar voos.
A companhia Gol diz que os clientes têm até o dia 23 deste mês para postergar, ou cancelar, as viagens sem custo, dependendo apenas da disponibilidade de voos. Para remarcação, ou pedido de reembolso, o passageiro deve entrarem contato pelos números de telefone 0800 704 0465/ 0300115 7001/ 0300 115 7007.
A Latam orienta os passageiros a verificar no site da companhia o status do voo antes de sair de casa. E garantiu que os clientes têm flexibilidade de postergar ou cancelar viagens sem custo, podendo remarcar, ou pedir o reembolso integral das passagens.
A Azul enviou nota dizendo que os clientes receberam toda a assistência necessária conforme prevê a resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e lamenta eventuais contratempos causados pela situação.
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