A Anatel ampliou o uso do prefixo 0303, que até então era obrigatório somente para as empresas de telemarketing. A partir de agora, o prefixo vai ser usado também por qualquer empresa que realizar mais de 10 mil chamadas diárias, seja qual for o motivo. O prefixo 0303 beneficia o consumidor, já que funciona como uma ferramenta de identificação de chamadas e ele define se quer atender ou não.
Essas novas regras passam a valer a partir de 5 de janeiro de 2025. O prazo para adaptação das empresas é de 60 dias e as companhias que não fizerem a mudança podem ter as chamadas bloqueadas. Quem vai fiscalizar e monitorar o processo são as empresas de telecomunicações, com a supervisão da Anatel.
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