No dia 11 de março de 1990, o Código de Defesa do Consumidor entrou em vigor no Brasil.
Uma legislação bem aceita pelos brasileiros. Segundo pesquisa feita pelo Procon, 9 em cada 10 pessoas acreditam na eficácia desse código.
O estudo mostrou ainda que 55% dos brasileiros já utilizaram a norma pra resolver problemas.
Porém, alguns dos direitos ainda não estão claros para os consumidores: 57% deles, por exemplo, disseram que não sabem identificar cláusulas abusivas em um contrato.
Em São Paulo, o Procon fez um plantão para tirar dúvidas e registrar denúncias dos consumidores.
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