Motivo de dor de cabeça para grande parte dos usuários, os planos de saúde estão no topo da lista de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor. As queixas são muitas. Entre elas, dificuldade para marcar consulta ou exame, cobranças indevidas e reajustes abusivos nas mensalidades.
O 3 a 1 conversa com o diretor executivo da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FENASAÚDE), José Cechin; com o vice-presidente do Conselho Federal de Medicina (CFM), Aloísio Tibiriça; e com a advogada Patrícia Hassoun, especialista em direito do consumidor.
Clique aqui para saber como sintonizar a programação da TV Brasil.
