As novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) já estão valendo. Um dos destaques é a possibilidade de contratar e cancelar um serviço pelo WhatsApp.
Também é preciso que o SAC fique disponível 24 horas nos sete dias da semana – e o atendimento humano não pode ser inferior a 8 horas.
Clique aqui para saber como sintonizar a programação da TV Brasil.
