O Sem Censura de hoje vai tratar do consumo e de consumidores.
A jornalista Leda Nagle recebe a secretária nacional de Defesa do Consumidor, Juliana Pereira. Ela vai falar sobre consumo consciente e sobre os avanços conseguidos em defesa do consumidor.
A empresária Maria Carolina Medeiros vai explicar o que é o serviço de “cliente oculto”.
O presidente do Instituo Íbero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, Alexandre Diogo, fala sobre os resultados de uma recente pesquisa sobre comércio eletrônico.
O advogada Antonio Laert, especialista em direito do consumidor, vai falar dos cuidados que se deve ter com o contrato de uma operadora de TV a cabo.
O programa também recebe o empresário Jayme Drummond, que vai explicar o que é o movimento “Não Basta Servir, Tem Que Sorrir”.
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